在龐雜的毛刷產(chǎn)業(yè)中，工業(yè)毛刷輥只能算是一個(gè)分支，但卻是很重要的組成部分。而與此相照應(yīng)的是，工業(yè)毛刷用戶大多對(duì)產(chǎn)品規(guī)格了如指掌，都能給出詳細(xì)的圖紙，而對(duì)于制刷材料則相對(duì)不甚了解，只能憑經(jīng)驗(yàn)要求廠家制造。因此，在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的工業(yè)毛刷領(lǐng)域，那些重視產(chǎn)品質(zhì)量，善于找準(zhǔn)其生存空間并致力為用戶提供完全符合使用要求的產(chǎn)品的企業(yè)，才能笑傲群雄，贏得客戶長(zhǎng)久的信賴(lài)。這也符合競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。

   一般而言，這些企業(yè)善于分析目標(biāo)客戶，并盡可能地熟悉客戶的工況條件，例如：干/濕磨、轉(zhuǎn)速、壓力、溫度、合適的刷絲長(zhǎng)度、研磨表面情況、加工要點(diǎn)、原工業(yè)刷來(lái)源、報(bào)廢的主要原因等等，只要這些環(huán)節(jié)都做到，才能體現(xiàn)出細(xì)致、專(zhuān)業(yè)，才能贏取客戶的信任和訂單。

   而目前的情形是：大部分制刷廠家對(duì)刷絲的質(zhì)量認(rèn)知極少，甚至存在某些淺顯的誤區(qū)；有些不認(rèn)刷絲廠家隨便買(mǎi)；或不重視質(zhì)量，哪個(gè)便宜買(mǎi)哪個(gè)，或干脆不想了解，由別人推薦決定。